Жители Курганской области могут повлиять на результативность оказания медицинских услуг в регионе. Такая возможность у них появилась благодаря запуску на территории региона федерального проекта «ЗдравКонтроль», главная цель которого – повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения.
«ЗдравКонтроль» — это новый прямой канал коммуникации с медицинскими организациями. На платформе «Телеграм» для этого созданы два медицинских чата.
Чат «Курганская область. Здоровье» — сюда подключены все медучреждения региона, кроме тех, что территориально находятся в Кургане.
Чат «Курган. Здоровье» — здесь на обращения граждан будут отвечать медучреждения областного центра.
Написать обращение или задать вопрос разрешено с 08:00 до 20:00 часов, с понедельника по субботу. Представители медицинских организаций могут ответить на них в течение двух часов.
— Вопросы, которые курганцы смогут задать в медчатах, касаются записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, нарушения этики и деонтологии, навязывания платных услуг, наличия направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи, — пояснили в департаменте здравоохранения Курганской области.
В чатах ни в коем случае нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза. Это уже другая история.