В своем телеграм-канале Вадим Шумков отметил, что продолжают поступать нарекания на качество оказания медицинской помощи. Отмечаются отдельные случаи не просто непрофессионализма, но откровенно хамского поведения медицинского персонала.
— Скажем честно, на время ковида, ввиду резкого роста нагрузки на медиков по понятным причинам мы ослабляли такой контроль. Система и так работала в условиях запредельной нагрузки. Очевидно, придётся снова возвращаться регулярно в определённой мере к данным вопросам. Поручил коллегам из департамента здравоохранения и аппарата Губернатора вернуться к «разбору полетов» с отработкой обращений граждан через прямую линию в постоянном режиме, а также снова запустить цикл обучения для медицинского персонала. Уверен, абсолютное большинство наших медиков — это умницы и увлечённые своим делом настоящие профессионалы. С их помощью и будем поправлять ситуацию, — написал Вадим Шумков.
Департамент здравоохранения принимает обращения:
- на телефон горячей линии директора департамента: (3522) 49-85-38 в рабочие дни;
- по телефону 122 круглосуточно;
- в группе «ВКонтакте» — vk.com/dzokurgan;
- в телеграм-канале: t.me/dzo45;
- в группе в «Одноклассниках» — ok.ru/group/58039279353861;
- эл. почта: dzo@kurganobl.ru;
- непосредственно в медучреждениях, контакты по ссылке https://kurgan-med.ru/contacts/