Курс ЦБ: USD$ 88.02EUR 96.04
16:31     11 декабря 2023
Общество / Служба информации «НМ»

Курганские МФЦ в числе регионов-лидеров по эффективности работы

Фото Курганского МФЦ.

Курганская область вошла в число регионов-лидеров России с самой высокой эффективностью работы Многофункциональных центров «Мои документы» за третий квартал 2023 года. Рейтинг представлен Минэкономразвития России.

Работа многофункциональных центров оценивалась по нескольким показателям, среди которых доступность и качество предоставляемых услуг, клиентоцентричность, уровень внедрения цифровых технологий.

Каждый день за государственными и муниципальными услугами, оформлением документов, выплатами и пособиями в МФЦ обращаются тысячи жителей Курганской области. Всего за 11 месяцев этого года в центры «Мои документы» поступило более 470 тысяч обращений.

Чтобы повысить комфорт для граждан и качество работы многофункциональных центров, перечень услуг регулярно расширяется. Сегодня в городских и районных отделах МФЦ Курганской области работают 215 окон приема и выдачи документов. Здесь можно получить порядка 880 услуг.

Для повышения уровня качества обслуживания клиентов специалисты на регулярной основе могут проходить курсы повышения квалификации, осваивая работу в новых информационных системах и программах.