С 1 июля в работе фонда произошло важное изменение. Теперь все филиалы перешли на семидневный режим работы и будут вести ежедневный прием без выходных. Это сделано для удобства ветеранов СВО и семей героев.
— Число запросов постоянно растет. Это показатель доверия людей к фонду. Важно, что значительная часть запросов – срочные, связанные с госпитализацией, протезированием, оформлением документов. Необходимо сохранить стандарты помощи и обеспечить людям доступную поддержку, — говорят в филиале фонда «Защитники Отечества» по Курганской области.
За первый год в фонд «Защитники Отечества» поступило более 1 миллиона 187 тысяч запросов на оказание помощи, из которых более 1 миллиона 49 тысяч уже решены.
Отмечается, что многие филиалы самостоятельно внедряют различные форматы работы для максимального удобства ветеранов. Например, выездные приемы, в том числе совместные с разными ведомствами. Практика показывает, что это позволяет в короткие сроки решить значительное число вопросов.