Федеральный закон, вступивший в силу 1 февраля, наделил службы судебных приставов новыми контрольно-надзорными полномочиями в сфере кредитования.
ФССП России сможет вести перечень кредитных и микрофинансовых организаций, включение в который будет осуществляться автоматически после получения соответствующего статуса от Банка России.
Банки и микрофинансовые организации должны будут иметь специальное оборудование и программное обеспечение, необходимые для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с гражданами в ходе возврата просроченной задолженности. В течение 3 лет эти организации должны хранить документы и информацию о профессиональной деятельности.
Теперь с гражданами может взаимодействовать робот-коллектор. Специальная программа — автоматизированный интеллектуальный агент сможет вести диалог с должником без личного участия представителя организации. Такой способ общения будет приравниваться к непосредственному взаимодействию с должником и на робота-коллектора будут распространяться временные и количественные ограничения, предусмотренные законодательством.