Клиентам компании «Ростелеком», чьи дома попали в зону подтопления, собираются сделать перерасчет за те дни, когда абоненты не могли пользоваться услугами связи. На территориях, где жилье затоплено полностью и люди эвакуированы, перерасчет произведут, не спрашивая желания клиентов.
Если территория подтоплена частично и есть люди, оставшиеся в домах, перерасчет проведут по заявлению пользователя. Также по мере открытия транспортного сообщения после обращения в компанию абонентам будет проведена бесплатная замена пострадавшего оборудования: приставок и Wi-Fi-роутеров, купленных либо взятых в аренду.
— Для исключения подтопления объектов связи специалисты компании заранее подняли оборудование в блок-контейнерах и демонтировали аппаратуру из попавших в зону паводка и отключенных от электроэнергии населенных пунктов. Чтобы жители региона не остались без интернета и телефонии, было организовано несколько уровней резервирования питания, а на небольших объектах использовались передвижные электростанции мощностью до 10 кВт, — сообщили «Новому миру» в офисе филиала «Ростелекома» по Курганской и Тюменской областям.