В «Водном Союзе» напомнили жителям Кургана о работе круглосуточных каналов связи, по которым можно оперативно получить информацию о плановых и аварийных отключениях водоснабжения. В компании подчеркнули, что ремонтные работы всегда связаны с временными неудобствами, и там стремятся завершить их максимально быстро.
Пресс-служба организации сообщает, что для обратной связи круглосуточно работают телефоны: 46-60-30, 46-11-73, а также номер 8-800-700-40-50 (доб. 3). Кроме того, компания взаимодействует с управляющими компаниями и дежурными службами города.
Узнать об отключениях можно и через интернет. На сайте «Водного Союза» действуют специальные разделы с информацией об аварийных и плановых работах на сетях. Там же доступна подписка на автоматическую рассылку уведомлений. Для направления жалоб и обращений предусмотрен сервис «Обратная связь», ответ поступает в течение 30 дней.
Следить за новостями ресурсоснабжающей организации можно в Telegram, «ВКонтакте» и в MAX. Для удобства пользователей работает мобильная версия сайта, где доступны все основные разделы.